Solusi Pusat Layanan Bose untuk Peralatan Audio Profesional
Pusat layanan Bose adalah upaya Bose Corporate i dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen dan konsumen produk audio dari AS ini. Dikenal sebagai perusahaan yang memproduksi berbagai sistem audio, baik untuk penggunaan pribadi seperti headphone, atau persyaratan audio profesional, Bose sangat melindungi hak ciptanya.
Sejak didirikan pada tahun 1964 oleh Amar Bose, merek ini telah menjadi sangat populer di dunia teknologi audiovisual global . Berbagai merek sudah memiliki paten dan merek dagang yang diakui sebagai produk berkualitas dan dapat diandalkan, baik untuk penggunaan pribadi di rumah maupun secara profesional.
Produksi produk Bose berlangsung di Amerika Serikat, Meksiko, Cina dan Malaysia. Ini tidak hanya memproduksi peralatan audio seperti speaker, headphone, atau mikrofon, tetapi juga mentransmisikan sistem audio ke beberapa pembuat mobil dunia sejak 2007.
Untuk menjaga kenyamanan konsumen produknya, pusat layanan Bose dibuka di berbagai negara dan dapat diakses secara offline maupun online. Anda bisa meminta jasa perbaikan yang sedang mengalami kendala atau cukup bertanya tentang berbagai produk Bose menggunakan website atau call center.
Anda dapat meminta perbaikan menggunakan nomor seri unik yang dimiliki setiap perangkat Bose. Masing-masing dari mereka memiliki nomor area bersama dengan nomor seri sebagai pengidentifikasi dan ditandai bahwa produk tersebut adalah produk yang sebenarnya. Nomor seri ini diperlukan sebagai identifikasi untuk melakukan layanan.
Mendapatkan Nomor Seri untuk Produk Bose
Setiap produk produsen Bose dilengkapi dengan nomor seri unik atau nomor 4 digit yang ditampilkan pada produk atau kemasan aslinya. Kode unik ini biasanya dapat dengan mudah ditemukan di bagian bawah atau belakang produk. Nomor seri ini di beberapa produk tercantum di sebelah kode batang.
Nomor 17 digit untuk beberapa atau 4 digit produk produk dalam produk headphone. Nomor seri hanya dapat memiliki angka atau huruf tambahan sehingga tercampur. Nomor seri ini akan digunakan saat mengakses layanan pusat layanan Bose.
Dengan nomor seri produk ini, akan memastikan keaslian barang yang Anda beli dan membuatnya lebih mudah untuk terhubung ke perangkat lunak koneksi, musik, tidur, dan pendengaran Bose. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini juga dapat membantu menentukan nomor seri jika Anda belum menemukannya.
Buka aplikasi – Pengaturan – Informasi Produk, dan Anda akan menemukan serangkaian perangkat Anda. Mengetahui rangkaian peralatan yang unik akan lebih mudah ketika Anda ingin melaporkan layanan ke pusat layanan. Seri unik ini juga dapat diketahui melalui panduan perangkat dan sponsor.
Jika Anda belum menemukan nomor seri unik untuk perangkat Anda, silakan hubungi pusat layanan Bose. Administrator akan membantu memeriksa nomor seri. Hanya perlu berkomunikasi dan memberikan informasi tentang perangkat Maka secara otomatis akan diperiksa produk.
Layanan Perbaikan Produk Audio Bose
Semua yang digunakan pasti akan hancur kapan saja, meskipun produk tersebut berasal dari merek terkenal dan memiliki ketahanan layanan yang lama, tetapi tidak menghilangkan kemungkinan kerusakan yang terjadi. Ini juga berlaku untuk earphone Bose, terutama jika tidak dirawat dengan baik.
Saat mengalami masalah kerusakan perangkat, cara terbaik adalah dengan menggunakan dukungan layanan yang disetujui karena perbaikan akan dilakukan dengan keamanan yang terjamin dan ada jaminan. Jika Anda ingin menggunakan layanan perbaikan perangkat audio, Anda dapat pergi ke stasiun layanan Bose.
Jika Anda tidak ingin repot datang langsung ke tempat pelayanan, Anda bisa menggunakan layanan online dengan mengakses website bose.com atau menghubungi contact service center terdekat. Jika Anda ingin menggunakan layanan offline atau online , Anda harus mulai dengan memasukkan nomor unik perangkat (nomor seri).
Namun, Anda tidak tahu nomor perangkat uniknya, Anda dapat meminta tim layanan untuk memeriksanya. Ketika Anda tiba langsung di service center, pengecekan dilakukan dengan melihat langsung ke perangkat, namun ketika dilakukan secara online Anda bisa mengirimkan foto atau video perangkat yang Anda miliki.
Layanan perbaikan produk hanya dapat disediakan pada produk asli . Oleh karena itu, jika nomor seri tidak dapat ditemukan, itu berarti perangkat tidak dapat diverifikasi sebagai asli dan perbaikan tidak dapat dilakukan di stasiun layanan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan produk tersebut asli saat Anda berbelanja .
Memperkenalkan Layanan Perbaikan Produk Baru
Jika Anda ingin meminta perbaikan produk langsung di pusat layanan Bose secara offline, maka Anda harus mengambil perangkat di pusat layanan. Kemudian teknisi akan memeriksa nomor seri. Kemudian, jika lulus tes nomor seri, maka akan ditangani langsung di meja pendaftaran. Kemudian, tim akan memeriksa kerusakan perangkat.
Pengecekan kerusakan biasanya memakan waktu 1×24 jam. Setelah kerusakan diketahui, Anda akan diberitahu tentang kerusakan dan cara memperbaikinya. Selain itu juga diinformasikan mengenai biaya perbaikan yang harus ditanggung oleh konsumen jika tidak dijaminkan. Setelah konsumen menyetujui biaya, perbaikan akan dilakukan.
Perbaikan dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja, tergantung pada kesulitan perbaikan. Pengguna akan dihubungi ketika perbaikan selesai untuk mengambil produk. Untuk jaminan perbaikan minimal 1 minggu hingga 3 bulan, tergantung pada bagian yang diperbaiki.
Jika Anda meminta renovasi di pusat layanan online Bose. Itu dapat dilakukan melalui situs web atau melakukan panggilan telepon. Kemudian isi barang dengan reservasi teknisi dengan mengisi nama lengkap dan alamat beserta nomor kontak yang mungkin ditanding. Masukkan nomor seri atau kode perangkat 4 digit unik.
Kemudian, pengawas akan mengkonfirmasi dan mengatur durasi kunjungan dana. Maka tinggal menunggu tim teknisi datang dan melihatnya. Setelah menyelesaikan inspeksi, Anda akan diberitahu tentang kerusakan yang disebabkan oleh perangkat serta cara memperbaikinya dan biayanya. Jika masih dalam masa garansi, maka biayanya gratis.
Penjualan Berbagai Produk dan Peralatan Audio
Selain menyediakan layanan perbaikan dan pencarian nomor seri, pusat layanan Bose juga menyediakan layanan kepada pelanggan yang ingin mengenal produk terbaru dan terlama. Oleh karena itu, konsumen mungkin mengetahui produk terbaru Bose sebelum memutuskan untuk membeli.
Tidak hanya itu, Anda juga dapat membeli berbagai produk dan bahan asli secara langsung atau online. Membeli peralatan dapat disesuaikan dengan perangkat yang Anda miliki secara langsung pada saat penjualan bersama dengan layanan atau akses ke situs web dan toko resmi Bose.
Ada berbagai pilihan speaker, kacamata kepala, aula rumah, headphone, dan produk kesehatan. Anda dapat melihat dimensi penuh produk dan menonton demo melalui video demo. Semua perangkat adalah produk asli dan dapat digunakan dan diintegrasikan ke dalam perangkat lunak yang sesuai.
Jaminan formal akan memastikan Anda mendapatkan produk yang berkualitas dan jika Anda mengalami kendala selama masa garansi, Anda dapat segera mengajukan klaim di support center. Akses ke suku cadang juga memastikan bahwa perangkat Anda masih dapat digunakan untuk waktu yang lama. Oleh karena itu, bukan jenis perangkat yang dibuang setelah mengalami kerusakan.
Untuk detail lengkap mengenai ketersediaan produk dan komponen, Anda bisa cek langsung di website bose.com atau menghubungi service center terdekat. Sederhananya, Anda bisa memiliki akun di situs resminya sehingga bisa mendapatkan berbagai berita terbaru dan promo terbaik.
Berbagai peralatan audio dari Bose memiliki daya tahan yang baik, tetapi tidak menghilangkan kemungkinan kerusakan. Jika perangkat Anda rusak, pastikan perangkat memiliki ID nomor seri terlebih dahulu. Anda kemudian dapat langsung pergi ke pusat layanan Bose atau menggunakan layanan online.